Η είσοδος στον προσωπικό λογαριασμό στο kansino γίνεται από υπολογιστή μέσω browser και από κινητό ή tablet σε ios και android. Στη φόρμα σύνδεσης πληκτρολογείς τα στοιχεία που δήλωσες κατά την εγγραφή και, αν έχει ενεργοποιηθεί 2fa, ολοκληρώνεις την επιβεβαίωση με τον δεύτερο παράγοντα.
Για να μπεις στον προσωπικό λογαριασμό χρειάζεται ενεργός λογαριασμός· χωρίς εγγραφή δεν εμφανίζονται οι λειτουργίες κατάθεσης, ανάληψης και ιστορικού συναλλαγών σε eur. Αν έχεις ξεχάσει κωδικό, η ανάκτηση γίνεται από την επιλογή υπενθύμισης στη σελίδα σύνδεσης, ενώ σε ορισμένες περιπτώσεις ζητείται επιβεβαίωση στοιχείων πριν επιτραπεί ανάληψη.
Άνοιξε τον ιστότοπο, πάτα «Είσοδος» και βάλε email/όνομα χρήστη και κωδικό. Αν το κινητό σου το υποστηρίζει, ενεργοποίησε την αποθήκευση κωδικού στον browser για να μπαίνεις με ένα πάτημα.
Έλεγξε πρώτα αν έχεις ενεργό πληκτρολόγιο στα ελληνικά και γράφεις κατά λάθος διαφορετικούς χαρακτήρες στον κωδικό. Αν συνεχίζει, κάνε «Επαναφορά κωδικού» και μπες ξανά με τον νέο κωδικό.
Πάτα «Ξέχασα κωδικό», γράψε το email σου και άνοιξε το μήνυμα επαναφοράς για να ορίσεις νέο κωδικό. Αν δεν το βλέπεις, έλεγξε και τον φάκελο ανεπιθύμητων.
Ναι, αρκεί να χρησιμοποιείς τα ίδια στοιχεία σύνδεσης και να μην ανοίγεις πολλαπλές συνεδρίες ταυτόχρονα. Αν σε βγάλει, κάνε αποσύνδεση από την πρώτη συσκευή και ξαναμπες από τη δεύτερη.
Αυτό είναι έλεγχος 2fa και χρειάζεσαι τον κωδικό που σου έρχεται στο email ή στο κινητό, ανάλογα με τη ρύθμιση. Βάλε τον κωδικό μέσα στον χρόνο που ισχύει και, αν λήξει, ζήτησε νέο.
Μετά τη σύνδεση, το kansino ζητά επαλήθευση όταν πρέπει να ταυτοποιήσει τον κάτοχο του λογαριασμού και την προέλευση των χρημάτων, πριν εγκρίνει συγκεκριμένες συναλλαγές ή αλλαγές ασφαλείας.
Η επαλήθευση ενεργοποιείται άμεσα όταν ο λογαριασμός εμφανίζει περιορισμούς: μπλοκάρεται η ανάληψη, παγώνουν οι αλλαγές στοιχείων ή ζητείται επιβεβαίωση πριν συνεχίσουν οι καταθέσεις με ορισμένες μεθόδους πληρωμής.
Το σύστημα τη ζητά συχνά πριν από την πρώτη ανάληψη, επειδή η πλατφόρμα πρέπει να ταιριάξει τα στοιχεία του προφίλ με τα έγγραφα και να επιβεβαιώσει ότι ο παίκτης είναι ενήλικος.
Εμφανίζεται επίσης όταν αλλάζουν στοιχεία προφίλ (όνομα, τηλέφωνο, email) ή όταν ενεργοποιείται 2fa, γιατί η πλατφόρμα θέλει να μειώσει τον κίνδυνο κατάληψης λογαριασμού.
Ζητείται έλεγχος όταν η μέθοδος ανάληψης δεν ταιριάζει με τη μέθοδο κατάθεσης ή όταν χρησιμοποιούνται πολλές κάρτες/πορτοφόλια στον ίδιο λογαριασμό, ώστε να αποφευχθούν πληρωμές σε τρίτους.
Αν ο πάροχος πληρωμών επιστρέψει συναλλαγή, αν υπάρξει αντιστροφή χρέωσης κάρτας ή αν εντοπιστεί ασυνήθιστη δραστηριότητα σύνδεσης, το kansino ανοίγει πρόσθετο έλεγχο και ζητά συμπληρωματικά έγγραφα.