Ienāc kontā, lai turpinātu spēli un pārvaldītu līdzekļus

Kā man ātri ielogoties Kansino no telefona, ja es izmantoju to pašu numuru un paroli kā parasti?

Atver vietni, spied “Ielogoties”, ievadi savu tālruņa numuru vai e-pastu un paroli, tad apstiprini. Ja tev ieslēgts 2fa, ievadi kodu no lietotnes vai īsziņas.

Ko darīt, ja es aizmirsu paroli un vairs neatceros, ar kuru e-pastu reģistrējos Kansino?

Spied “Aizmirsu paroli”, pamēģini ievadīt biežāk lietotos e-pastus un pārbaudi iesūtni, arī mēstuļu mapi. Ja ziņa neatnāk, atjauno paroli ar tālruņa numuru, ja tas piesaistīts kontam.

Kāpēc man neļauj ielogoties Kansino un rāda, ka parole ir nepareiza, lai gan es to tikko ievadīju?

Pārbaudi, vai nav ieslēgts lielo burtu režīms un vai parole neielīmējas ar atstarpi beigās. Ja pēc vairākiem mēģinājumiem konts īslaicīgi bloķējas, pagaidi un mēģini vēlreiz vai atiestati paroli.

Ko man darīt, ja ielogošanās laikā Kansino prasa papildu apstiprinājumu un es nesaņemu īsziņas kodu?

Pārbaudi, vai telefonam ir sakari un vai nav bloķēti īsziņu sūtītāji, pēc tam pieprasi kodu vēlreiz. Ja 2fa piesaistīts lietotnei, izmanto lietotnes kodu, nevis īsziņu.

Vai es varu ielogoties Kansino no citas ierīces Latvijā, piemēram, no jauna datora, un kas tad mainās?

Vari ielogoties no citas ierīces, bet sistēma var prasīt papildu pārbaudi, lai apstiprinātu, ka tas esi tu. Pēc ielogošanās pārskati konta drošības iestatījumus un atvieno vecās ierīces, ja tāda iespēja ir pieejama.