Logg inn på Kansino for å spille og administrere kontoen

Hvordan logger jeg inn på Kansino når jeg bare har e-post og passordet mitt?

Gå til «Logg inn», skriv inn e-post og passord, og trykk «Logg inn». Hvis nettleseren tilbyr autofyll, sjekk at den ikke har lagt inn feil e-post.

Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt og ikke kommer inn på kontoen i Kansino?

Trykk «Glemt passord», legg inn e-posten din og bruk lenken du får for å lage et nytt passord. Hvis e-posten ikke dukker opp, se i søppelpost og prøv på nytt etter et par minutter.

Hvorfor får jeg beskjed om feil passord selv om jeg er sikker på at det er riktig på Kansino?

Slå av caps lock og sjekk at du ikke har mellomrom før eller etter passordet. Hvis du kopierer og limer, skriv passordet manuelt én gang for å utelukke skjulte tegn.

Kan jeg logge inn på Kansino med mobilen, eller må jeg bruke PC?

Du kan logge inn fra mobil på samme måte som på PC, i nettleseren på ios eller android. Hvis siden laster rart, oppdater siden eller bytt til en annen nettleser.

Hva gjør jeg hvis Kansino ber om en engangskode eller 2fa ved innlogging?

Skriv inn koden du får i autentiseringsappen eller på sms, og fullfør innloggingen. Hvis kodene ikke stemmer, sjekk at klokkeslettet på mobilen er riktig, og prøv igjen.

Hvorfor blir jeg kastet ut av Kansino rett etter at jeg logger inn, eller blir sittende fast i en innloggingssløyfe?

Slett informasjonskapsler for Kansino, lukk nettleseren helt og logg inn på nytt. Hvis du bruker vpn eller annonseblokker, slå det av og test igjen.